然而，新员工在工作中难免出现失误，这又引发了一些客户的不满和投诉。吴粒带领客服团队，诚恳地向客户道歉，积极解决问题，努力挽回客户的信任。
就在吴粒忙得焦头烂额的时候，行业内突然传出了关于公司的负面谣言，声称公司的产品存在严重的质量问题。这一谣言迅速传播，给公司的声誉带来了极大的损害。
吴粒立即启动危机公关预案，通过媒体发布声明，澄清事实，并邀请权威机构对产品进行检测，以证明产品的质量。同时，她还对谣言的来源展开调查，发现是竞争对手故意散布的。
吴粒决定通过法律手段维护公司的权益，但打官司需要耗费大量的时间和精力，也会对公司的形象造成一定的影响。
在这一系列的问题面前，吴粒感到身心俱疲。但她知道自己不能倒下，公司的员工和合作伙伴都在看着她。她每天只睡几个小时，其余时间都在思考解决问题的办法。
经过一段时间的努力，原材料供应逐渐稳定，新员工也逐渐适应了工作，客户的投诉减少，公司的运营开始慢慢恢复正常。
然而，吴粒还没来得及松一口气，市场又发生了新的变化。消费者的需求开始向个性化和高端化方向转变，公司现有的产品已经不能完全满足市场需求。
吴粒又投入到新产品的研发和策划中，她带领团队深入研究市场趋势，与客户进行交流，了解他们的需求和期望。但新产品的研发需要大量的资金投入，而公司的财务状况依然不容乐观。
吴粒再次面临艰难的抉择，是冒险投入资金研发新产品，还是继续优化现有产品，等待更好的时机。
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